Pada 8 Desember 2025, UI-CSGAR bersama Kedeputian Bidang Pelayanan Publik, Kementerian PANRB, menyelenggarakan diskusi penyampaian hasil kajian Road Map Pelayanan Publik Nasional 2025-2029. Pertemuan ini membahas strategi transformasi pelayanan publik 5 tahun ke depan untuk mendukung tercapainya visi Indonesia Emas 2045 serta mengawal pelaksanaan GDPPN 2025-2045 secara bertahap, sistematis, dan berkesinambungan.

Tujuan, sasaran, arah kebijakan, dan agenda yang telah ditetapkan dalam RMPPN 2025-2029 merupakan acuan bersama bagi KemenPANRB dan bagi seluruh K/L/D penyelenggara pelayanan publik, serta bagi instansi lain yang turut berkontribusi dalam penyelenggara pelayanan publik, termasuk BUMN/D, pemerintah desa, dan badan hukum publik penyelenggara pelayanan publik lainnya.

Kesepahaman atas prinsip, keselarasan arah gerak, dan keterpaduan dalam laju merupakan kunci keberhasilan transformasi pelayanan publik dalam mewujudkan tujuan transformasi, yaitu meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah sebagai manifestasi hasil dari meningkatnya kualitas, inklusivitas, dan kapabilitas tata kelola pelayanan publik.